专业介绍
- 专业简介
- 职业面向
- 培养目标
- 核心课程
- 专业能力要求
- 接续专业
汽车技术服务与营销,培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能,能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的,面向汽车销售及售后服务企业所需要的,既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术,又熟练运用销售与售后服务流程及技巧,获得国家颁发的汽车行业相关职业资格证书,具有高认知、高技能和高素养的综合职业能力的应用性中低型人才。
汽车技术服务与营销就业方向:
1、在汽车制造或汽车贸易行业中从事汽车的营销工作;
2、在汽车制造或维修企业中从事汽车配件的销售与管理工作;
3、保险机构或汽车维修企业中从事汽车保险咨询及定损核赔工作;
4、在金融机构中从事汽车信贷工作。
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和汽车使用与维护、商
务礼仪等知识,具备汽车及衍生产品销售、服务接待、配件管理、维系客户关系等能力,
具有工匠精神和信息素养,能够从事汽车销售、售后服务接待、配件管理、二手车交易、
汽车保险投保与索赔服务、共享出行车辆运营维护等工作的技术技能人才
汽车使用与维护、汽车商务礼仪、汽车销售实务、汽车维修接待实
务、汽车配件管理、客户关系管理、汽车新媒体营销实务
1.具备完成汽车基本功能操作、维护作业的能力;
2.具备运用汽车商务礼仪知识接待与服务客户的能力;
3.具备完成汽车整车、衍生产品和线上营销推广的能力;
4.具备完成汽车服务接待、产品推介和线上营销推广的能力;
5.具备完成汽车配件采购、入库、出库、盘点等日常管理的能力;
6.具备汽车服务与营销领域数字化技能,掌握信息收集、查询和分析的方法,具
备完成客户关系管理的能力;
7.掌握节能环保、安全防护、质量控制的知识,具备绿色生产、安全作业和质量
管理的能力;
8.掌握汽车销售与服务法律法规知识,具备严格遵守法律法规与工作流程的执行
能力;
9.具有终身学习和可持续发展的能力
接续高职专科专业举例:汽车技术服务与营销、汽车检测与维修技术、新能源汽车
检测与维修技术
接续高职本科专业举例:汽车服务工程技术
接续普通本科专业举例:汽车服务工程